Servizi

Servizi primari

BrandOn Group propone un range articolato, completo e modulabile di servizi essenziali per la gestione delle vendite online.

Potenziale
di mercato
Piano di vendita
personalizzato
Catalogo
Store di vendita

Servizi primari

a. Analisi di mercato

b. Valutazione dello scenario competitivo

c. Valutazione del potenziale di vendita per canale e mercato

Servizi primari

a. Definizione del piano di vendita per canale, mercato e marketplace

Marketing
Operations
Customer service
Reporting
& data analytics

Servizi primari

Assistenza ai clienti in tutte le fasi del customer journey:

a. gestione del pre-vendita
b. gestione delle spedizioni (tracciamento e tempistiche di consegna)
c. gestione del post-vendita (gestione delle non conformità)

Servizi primari

a. Analisi di mercato
b. Valutazione dello scenario competitivo
c. Valutazione del potenziale di vendita per canale e mercato

Servizi primari

a. Definizione del piano di vendita per canale, mercato e marketplace

Servizi primari

Assistenza ai clienti in tutte le fasi del customer journey:

a. gestione del pre-vendita
b. gestione delle spedizioni (tracciamento e tempistiche di consegna)
c. gestione del post-vendita (gestione delle non conformità)

Potenziale di mercato

a. Analisi di mercato

b. Valutazione dello scenario competitivo

c. Valutazione del potenziale di vendita per canale e mercato

Piano di vendita personalizzato

a. Definizione del piano di vendita per canale, mercato e marketplace

Catalogo

a. Digitalizzazione del catalogo

b. Ottimizzazione del catalogo (immagini e testi) in base ai requisiti dei marketplace selezionati

c. Pubblicazione del catalogo

d. Progettazione e realizzazione di contenuti speciali

Store di vendita

a. Assistenza e gestione della relazione con i marketplace

b. Apertura e configurazione degli account sui marketplace

c. Brand registry

Marketing

a. Definizione della strategia di marketing

b. Definizione e implementazione del piano di marketing (ADV e promozioni) per canale, mercato e marketplace

c. Monitoraggio dei KPI di efficacia/efficienza (valutazione costante dei risultati e dello spending)

Operations

a. Definizione del modello operativo

b. Definizione del modello logistico

c. Gestione dell’ordine

Customer service

Assistenza ai clienti in tutte le fasi del customer journey:

a. gestione del pre-vendita

b. gestione delle spedizioni (tracciamento e tempistiche di consegna)

c. gestione del post-vendita (gestione delle non conformità)

Reporting & data analytics

a. Report periodico di vendita

Servizi on demand

In aggiunta ai servizi primari, è possibile personalizzare ulteriormente la strategia di vendita online pianificata con BrandOn Group, implementando a scelta servizi supplementari dedicati a ogni tipo di esigenza.